Service rund um
EASY-ROB™

Unser Service-Angebot erstreckt sich über verschiedene Bereiche:

  • Consulting,
  • Support,
  • Schulung oder
  • Customizing (kundenspezifische Produktanpassung) von EASY-ROB™

Wir unterstützen Sie gern!

Nehmen Sie bitte mit unserem Vertrieb Kontakt auf:

Vertrieb

Email: sales(at)easy-rob.com

Tel.: +49 6192 921 70 79

Consulting

Remote

  • API Consulting, z.B. Erzeugen von Programmier-
    Beispielen
  • Unterstützung bei der Planung der Software-
    Architektur
  • Remote-Consulting erfolgt via Email und Telefon
  • Stundengenaue Protokollierung und Abrechnung
  • Rechnungsstellung erfolgt gesammelt am
    Monatsende

Dauer: 1 Tag auf Abruf

Customizing

Die EASY-ROB Software GmbH bietet Customizing generell als Dienstleistung an. Dabei entsprechen die Inhalte vereinbarten Entwicklungszielen, welche zusammen mit dem Kunden erarbeitet werden. Das EASY-ROB Entwicklerteam arbeitetet anschließend vereinbarte Inhalte. Meilensteine markieren einen Auslieferungszustand und werden durch eine Abnahme kundenseitig abgeschlossen. Bei Angebotsabgabe bzw. schriftliche Auftragsbestätigung  wird ein Projektplan erstellt, aus welchen dann die finale Version mit Lieferdatum ersichtlich ist.

 

Support mit Software- Pflege und Supportvertrag (SMA)

Der SMA beinhaltet die Unterstützung per Telefon / E-Mail und Software Updates auf die jeweils aktuellste Version: Laufzeit 12 Monate.

Schulungen

Die Schulungen können vor Ort beim Kunden oder in der EASY-ROB Zentrale in Hofheim am Taunus durchgeführt werden.

1. Grundlagenschulung EASY-ROB™
Für den Einstieg in EASY-ROB™ beiten wir eine Grundlagenschulung an, die dem Nutzer alle Basisfunktionalitäten im Umgang mit der Software vermittelt.
Aufbau und Menü der Software sowie die eigentlichen Anwendungen wie z.B. Tagpunkte und Pfade oder eine einfache Kinematik erzeugen werden hier vermittelt. In anschliessenden Übungen wird das erworbene Wissen vertieft.

Die Grundlagenschulung dauert 2- 3 Tage.

2. Aufbauschulung API
In der Aufbauschulung wird das nötige Wissen für den Umgang mit der API-Schnittstelle zur individuellen Erweiterung der Software vermittelt.

Die Aufbauschulung dauert 1- 2 Tag(e).